La Nostra Promessa
Garanzia a vita
Ogni prodotto RESH è costruito per durare una vita intera, e la nostra garanzia riflette questa fiducia. Se le tue pentole dovessero mai avere un difetto nei materiali o nella lavorazione, le ripareremo o sostituiremo gratuitamente.
Cosa include
La nostra garanzia a vita copre i difetti di fabbricazione che compromettono le prestazioni delle vostre pentole in condizioni di normale uso domestico. Garantiamo l'integrità di ogni saldatura, rivetto e strato rivestito.
Deformazione e alterazione della base
Se il fondo della pentola si deforma o diventa irregolare in normali condizioni di cottura, lo sostituiremo.
Maniglie allentate o difettose
Le maniglie che si allentano, si crepano o si staccano dal corpo della padella sono coperte interamente.
Separazione dello strato di rivestimento
La delaminazione degli strati multipli di acciaio inossidabile è un difetto di fabbricazione ed è sempre coperta dalla garanzia.
Cosa non è coperto
Normale usura estetica come graffi, macchie o scolorimento dovuto al normale utilizzo. Danni causati da surriscaldamento, cadute o utilizzo di detergenti abrasivi. L'uso commerciale o industriale non rientra nei termini di utilizzo domestico.
Come presentare un reclamo
Inviaci un'e-mail con il numero dell'ordine e una foto chiara del difetto. Il nostro team esaminerà la tua richiesta entro 48 ore e organizzerà una sostituzione o una riparazione, con spedizione di reso a nostro carico.
Non ci nascondiamo dietro le clausole in piccolo. Se le tue pentole RESH si rompono con un utilizzo normale, noi rimediamo — senza domande, senza limiti di tempo e senza costi per te.